Hoy, la calidad de la experiencia del huésped está intrínsecamente ligada a la calidad de la conectividad y los servicios digitales. Nuestro servicio VIM HOTELS ofrece un portfolio de soluciones de telecomunicaciones y TI diseñadas específicamente para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa de hoteles, resorts y apartamentos turísticos. Transformamos su infraestructura en un centro de servicios inteligente y rentable.
VIM HOTELS
Telecomunicaciones Estratégicas
VIM HOTELS: Tecnología y Conectividad para una Experiencia Hotelera de Alto Nivel
Detallamos nuestra propuesta integral para la hostelería:
Conectividad de Alto Rendimiento y Cobertura Total
- Redes Wi-Fi de Grado Hotelero: Diseñamos e implementamos redes Wi-Fi de alta velocidad y gran cobertura que garantizan una conexión fluida y constante en cada punto del establecimiento (habitaciones, áreas comunes, piscinas). Utilizamos Equipamiento Especializado en Comunicaciones para gestionar miles de usuarios simultáneos sin degradación del servicio.
- Gestión de Ancho de Banda: Implementamos sistemas de gestión inteligente que permiten la priorización de tráfico (QoS), asegurando que las aplicaciones críticas (como el VOIP o los sistemas de gestión del hotel) funcionen sin interrupciones, mientras se satisface la alta demanda de streaming de los huéspedes.
- Despliegue de Fibra Óptica (FTTR/FTTH): Utilizamos el Despliegue de Red de fibra hasta la habitación (FTTR) para garantizar una conectividad simétrica y fiable, esencial para la infraestructura moderna.
Telefonía y VOIP Hotelera: Comunicaciones Internas Optimizadas
- Centralitas Virtuales (VOIP): Implementamos soluciones de VOIP flexibles y potentes adaptadas al entorno hotelero. Esto sustituye las costosas centralitas tradicionales por un sistema basado en IP con todas las funcionalidades avanzadas.
- Integración de Servicios Hoteleros: La centralita virtual integra servicios esenciales como la programación automática de despertador, la tarificación precisa de llamadas por habitación y la configuración de llamadas de emergencia directas.
- Comunicación Interna Optimizada: Facilitamos la comunicación entre recepción, housekeeping y mantenimiento, utilizando terminales IP o softphones móviles para una gestión de tareas más rápida y eficiente.
Sistemas de Entretenimiento (IPTV): Experiencia Multimedia Moderna
- Instalación de Soluciones IPTV: Desplegamos sistemas de Televisión sobre Protocolo de Internet (IPTV), que permiten la distribución de canales de televisión y contenido on-demand (películas, series) a través de la misma red de datos.
- Contenido Personalizado y Marca Propia: Ofrecemos la posibilidad de integrar plataformas de streaming y menús interactivos que llevan la marca del hotel, permitiendo al huésped acceder a información sobre servicios, eventos (CRM de Gestión) y ofertas.
Seguridad y Videovigilancia Integrada
- Sistemas de Seguridad IP: Diseñamos e instalamos Sistemas de Videovigilancia y Seguridad avanzados utilizando tecnología IP. Esto incluye cámaras de alta resolución para el monitoreo de áreas comunes, parkings y perímetros.
- Control de Accesos: Implementamos sistemas de control de accesos (tarjetas RFID, códigos QR) integrados con la red, permitiendo la gestión centralizada de las entradas y salidas del personal y los huéspedes.
- Monitoreo Eficaz: Las soluciones de Ciberseguridad de nuestra red garantizan que los datos de videovigilancia se almacenen de forma segura (VIM DATA) y sean accesibles solo para el personal autorizado.
Servicios
Con VIM HOTELS, garantizamos que su establecimiento ofrece una infraestructura tecnológica de cinco estrellas, clave para la satisfacción y fidelización de sus clientes.
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